Продажи на Wildberries – пошаговый алгоритм для новичка

Платформу Wildberries каждый день посещает более семи миллионов пользователей. Выручка компании за прошлый год выросла почти на 90% и составила 224 миллиарда рублей.

Практический каждый, кого привлекает работа на маркетплейсах, мечтает стать поставщиком или продавцом данной платформы. И это возможно. Главное знать, как можно много и успешно продавать на Wildberries в 2023 году.

В этой статье расскажем как продавать на Wildberries новичку.

Что продается на Wildberries

Ранее компания занималась продажей только товаров из индустрии моды. А в 2022 стала крупнейшей торговой площадкой, где есть практически всё. За исключением продукции, которая запрещена законодательно.

Продавцы могут реализовывать свои товары в следующих нишах:

• Одежда для мужчин, женщин и детей;
• Домашние товары;
• Косметические средства;
• Аксессуары;
• Электроника;
• Игрушки;
• 18+;
• Продовольствие;
• Бытовая техника;
• Для животных;
• Спортивные;
• Авто;
• Книги;
• Ювелирные изделия;
• Для строительства и ремонта;
• Мебель;
• Алкоголь;
• Садовые и дачные принадлежности;
• Здоровье;
• Канцтовары;
• Цифровые;
• Билеты на самолет.

Есть некоторые ограничения на продажу никотина, лекарств, продуктов, антиквариата, растений, животных, оружия, наркотиков, пиротехники и других товаров, запрещенных законом.

Для продажи алкоголя на Wildberries действуют определенные условия:

1. Нужно запрашивать у покупателя подтверждение возраста.

2. Учитывайте, что на самой платформе алкоголь не продается и не доставляется. Покупатель может забронировать определенный товар и забрать его офлайн.

Чтобы продавать на маркетплейсе необычный товар, которого нет ни в каком из списков, то нужно уточнить, возможно ли это, у администратора платформы.

Wildberries работает только с проверенными поставщиками и продавцами, зарегистрировавшими свой бренд, в согласии с действующим законом или имеют разрешительные документы от производителя.

Как зарегистрироваться в качестве поставщика

Для начала работы, необходимо перейти на партнерскую страницу и осуществить регистрацию. Сначала потребуется заполнить поля: место проживания, формы предпринимательства, почта, пароль. Платформа работает с разными предпринимателями, к примеру – самозанятые, OZON не предлагает такой возможности.

По окончанию регистрации, Wildberries предлагает перейти на бесплатный тренинг. Записаться на него можно заранее. Для входа придется еще раз ввести логин и пароль. На адрес электронной почты поступить письмо с преимуществами сервиса, предложение о рабочей заявке и оплатой взноса 10 тысяч рублей. Заявку обычно рассматривают не больше трех дней. После чего, будет доступен переход в личный кабинет.

Пользование ЛК

В личном кабинете поставщика доступен удобный процесс обучения по продажам через Wildberries и имеет функционал для проведения аналитики:

• Отслеживание количества продаж;
• Выявление спроса на отдельные товары;
• Ответы на вопросы покупателей;
• Проверка остатков.

Рекомендация: узнавайте, какие позиции имеют больше спроси и оказываются в листе ожидания. Таким образом можно выбрать наиболее востребованные и повысить доход за счет них.

Заполнение карточек товаров является длительным и сложным делом. В них загружаются фото, описание и различные характеристики.

Цена позиции не должна превышать аналогичную в других магазинах. Если это обнаружат, то товар заблокируют.

Карточки проходят проверки перед выставлением, поэтому, если нужно внести правки, администратор сообщит об этом.

Карточки проверяются, поэтому, когда будет необходима доработка, менеджер об этом сообщит.

Принцип работы на Wildberries

На данный момент, в маркетплейсах есть несколько типов взаимодействия с продавцами. Отличаются они только видами доставки товара покупателю.

Самостоятельная доставка продавцом

В таком случае, покупатель выбирает необходимую продукцию, производит оплату. Платформа высылает оповещение о заказе. Продавец собирает нужный товар, упаковывает его и отправляет в необходимую локацию – самостоятельно или с помощью транспортной компании. Доставка может производится до дома покупателя или в пункт выдачи маркетплейса.

Доставка Wildberries

После уведомления о заказе, нужно только упаковать продукцию и передать ее в маркетплейс – привезти на склад или отдать курьеру.

Фулфилмент

Вам достаточно только доставить товар на склад Wildberries и все. Остальные нюансы не важны.

Не скажешь, что какой-то из видов работы лучше. Если поток заказов небольшой, то нет смысла оплачивать фулфилмент. Когда заказов много, то можно передать обязанности доставки и упаковки торговой площадке, чем тратить лишние средства на это.

Подробнее о методах работы на Wildberries рассказали в этой статье.

Дополнительные услуги

Торговые площадки имеются большую конкуренцию, при этом идут в ногу со временем, дополняя свои платформы разными нововведениями и функциями. К примеру, на AliExpress можно побороться за российский рыночный сегмент с продавцами из Китая.

Список услуг, которые предоставляет любой маркетплейс продавцу

• Аналитические инструменты. Анализ рынка по различным показателям, которые помогают ориентироваться в спросе и предложениях. К примеру, у Wildberries есть информация по дефицитным товарам, то есть тем, которые востребованы, но их нет во многих магазинах. Используя эти данные, совместно с метриками по продажам, можно делать прогнозы и пополнять количество товаров;
• Реклама и оптимизация. В маркетплейсах имеются различные инструменты для оптимизации и рекламы для привлечения покупателей. Продвижение доступно и среди конкурентов, можно выделять свои карточки товаров цветной рамкой;
• Электронная документация. Популярные торговые площадки работают с электронной бухгалтерией и делают так, чтобы не отвлекать продавца на ненужные интеграции и документооборот;
• Возвраты. Независимо от договора, маркетплейс сам занимается возвратом. Если покупатель отказался от товара и хочет вернуть средства, сервис всё сделает за продавца.

Плюсы и минусы Wildberries

У Wildberries, как и у любого маркетплейса, есть свои плюсы и минусы.

Особенности Wildberries

• Большое количество пользователей. Сервис работает на территории нескольких стран и имеет охват более сорока миллионов человек. И полтора миллиона ежедневных заказов;
• Более двадцати складов на территории РФ;
• Более ста тысяч пунктов выдачи в разных странах и городах, включая регионы.  Наличие фото и видеостудии для заполнения товарных карточек;
• Инструменты для рекламных кампаний в социальных сетях, прессе, для рассылок.

Недостатки при работе с Wildberries

• Платформа занижает цены, поддерживая скидочную систему;
• Часто меняются условия электронной отчетности и документооборота;
• Иногда бывают испорченные товары при возврате;
• Сайт со сложным интерфейсом.

Таким образом, продавать на Wildberries реально. В связи с большим охватом, можно достичь хороший объем реализации. Если продавец торгует качественной продукцией, следит за спросом, контролирует остатки, то сможет выйти на достойную прибыль.